Surabaya – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya tetap memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat dengan siaga 24 Jam selama liburan panjang lebaran mendatang
Arief Wisnu Cahyono Dirut Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya mengatakan, pihaknya mempersiapkan personil untuk tetap siaga selama 24 jam secara bergantian atau piket
“Kami menekankan kepada personil yang bertugas sesuai daftar piket agar tetap menyalahkan ponselnya selama 24 jam sebagai bagian dari pelayanan masyarakat,” ujarnya Kamis (27/3/2025)
Untuk mengantisipasi libur panjang cuti bersama hari Raya idul Fitri 1446 Hijriah, Arief Wisnu Cahyono menegaskan bahwa PAM Surabaya tetap menyiagakan pelayanan melalui call center 24 jam
“Yaitu 08001926666 (Bebas pulsa) atau / WA Center di 08123316666 atau / melalui aplikasi CIS PDAM,” katanya.
Arief Wisnu Cahyono akrab disapa Wisnu ini juga menjelaskan, bahwa kecukupan debit air ke pelanggan telah disiapkan melalui IPAM (Intalasi Pengelolaan Air Minum) karangpilang dan IPAM Ngagel untuk melayani pelanggan.
“Sebagai informasi data per Maret 2025 jumlah pelanggan PAM Surya Sembada Surabaya tercatat 632.481 sambungan rumah (SR) dengan jumlah kapasitas produksi 12.000 liter/per detik melalui enam instalasi pengolahan dengan cakupan layanan 100 % dari total jumlah penduduk di kota Surabaya,” terangnya.
Selain itu, Wisnu menambahkan pihaknya mewakili direksi dan karyawan PAM Surya Sembada Kota Surabaya menyampaikan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriyah, mohon maaf lahir batin kepada seluruh pelanggan PAM Surya Sembada Kota Surabaya
“Dan selamat berkumpul bersama keluarga dan kerabat,” pungkasnya. (irw)
